Services de langage clair

L’AJEFO offre des services professionnels de conseils en langage clair à la communauté juridique.

Profitez de sessions de formations ou d’accompagnement adaptées à vos besoins juridiques avec des conseils simples à mettre en place, des mises en situation concrètes et des ressources pratiques.

Pourquoi le langage clair?

Le langage clair est une façon claire et simple de présenter l’information pour qu’elle soit facile à comprendre. Le langage clair est essentiel dans la vie de tous les jours, plus particulièrement pour des sujets complexes comme le domaine juridique.

En tant que professionnel du droit, utiliser un langage clair ou des documents simples avec vos clients comporte plusieurs avantages humains et commerciaux :

• Gagner du temps en évitant certaines difficultés de communication et de compréhension
• Augmenter la confiance de vos clients dans votre compétence et votre expertise
• Optimiser la qualité relationnelle avec vos clients et leur taux de référencement à d’autres clients
• Aider vos clients à faire des choix plus éclairés puisqu’ils les comprennent mieux
• Diminuer la peur, l’angoisse ou la méfiance de vos clients face au système de justice
• Communiquer simplement demande du temps et des efforts, mais le pari s’avère gagnant pour le professionnel qui gagne en crédibilité et pour le client qui se sent outillé et en confiance.

Enfin, le langage clair, c’est… un pas de plus vers un meilleur accès à la justice !

À vous,

• Cabinets juridiques
• Organisations publiques juridiques
• Tribunaux et commissions
• Organismes sans but lucratif
• Établissements d’enseignement post-secondaire
• Autres

Nous vous proposons :

Tous les membres du Tribunal de la sécurité sociale qui ont eu l’occasion de participer à la formation en langage clair offerte par l’AJEFO ont été ravis de l’expérience. Ils sont tous d’accord pour dire que le tout est livré de façon professionnelle et que les conseils sont des plus valables. Un gros merci à l’AJEFO d’avoir offert cette formation indispensable dans le contexte de l’accès à la justice pour les Canadiens et Canadiennes.

Me Sylvie Charron
Vice-présidente, Section de l’assurance-emploi | Division générale | Tribunal de la sécurité sociale du Canada

De la part de Tribunaux décisionnels Ontario, mille fois merci! Nous allons nous y mettre pour faire adopter ces formulaires et pour nous inspirer de ce travail pour d’autres projets similaires.

Me Matthew M. Létourneau
Tribunaux décisionnels Ontario